Komis zdalny

• Firmy z Polski (jednoosobowe firmy i spółki), które sprzedają oryginalne rzeczy od projektantów: ubrania, buty i dodatki, nowe lub używane.
• Na start co najmniej jedna duża paczka, zwykle 4–8 rzeczy. Potem dokładasz rzeczy w dowolnej liczbie.
• Cena wystawienia od 1 000 zł. Każdą rzecz zatwierdzamy przed wystawieniem – musi pasować do profilu VORHE.

Ty

• Karta rzeczy: marka, model, rozmiar, wymiary, skład, stan, wady, proponowana cena.
• Dostarczenie rzeczy na sesję zdjęciową: osobiście albo z naszą etykietą.
• Przechowanie rzeczy w stanie gotowym do wysyłki.
• Spakowanie i nadanie zamówienia w 2 dni robocze od powiadomienia.
• Aktualna dostępność i stan rzeczy (pkt 07).

VORHE

• Zdjęcia u naszego fotografa (pkt 04).
• Tytuły i opisy po angielsku. Wystawienie w czterech kanałach w 10 dni roboczych od otrzymania zdjęć (większe partie: kolejne 20 rzeczy co tydzień).
• Promocja: Instagram VORHE i płatne kampanie.
• Płatności, kontakt z kupującymi, negocjacje, zwroty i reklamacje.
• Etykiety wysyłkowe na życzenie, bez opłat za przygotowanie (pkt 05).

Dostajesz stały procent ceny sprzedaży, czyli ceny, którą zapłacił kupujący, także po przyjęciu jego oferty. Rabaty i kody VORHE nie zmniejszają Twojej części. Liczymy ją od ceny przed rabatem.

Na platformach Twoja część jest niższa. Platformy pobierają od sprzedającego zwykle 14–20% w prowizjach i opłatach za płatność, a do tego dochodzi przewalutowanie. Te koszty VORHE pokrywa ze swojej części. Stawka nie zależy od kraju kupującego.

Zdjęcia do ogłoszeń robi tylko nasz fotograf. Dzięki temu wszystkie rzeczy w VORHE wyglądają spójnie.

Nic nie płacisz z góry. Koszt zdjęć potrącamy z wypłaty za daną rzecz. Jeśli rzecz wycofasz albo nie sprzeda się do końca umowy, rozliczamy jej zdjęcia wtedy: z innych należności albo przelewem. Po zapłacie prawa do zdjęć tej rzeczy przechodzą na Ciebie, co potwierdzamy pisemnie. Dopóki rzecz jest w ofercie VORHE, jej zdjęcia mogą być tylko w ogłoszeniach VORHE. Poza VORHE użyjesz ich po wycofaniu rzeczy z naszej oferty albo po zakończeniu umowy.

• Etykiety organizujemy na życzenie, bez opłat za przygotowanie. Koszt przesyłek potrącamy z rozliczenia. Dotyczy to też wysyłki rzeczy na sesję zdjęciową i z powrotem.
• Przesyłki poza UE nadajesz zawsze na naszej etykiecie (FedEx przez GlobKurier). VORHE jest eksporterem i potrzebuje dowodu wywozu. Odpowiadasz za zgodność zawartości z deklaracją celną. W Polsce i UE możesz też nadawać na własnej etykiecie.
• Opłatę za wysyłkę od kupującego doliczamy do rozliczenia, minus prowizja platformy od wysyłki.
• Mocny karton, rzecz w worku, wypełniacz. Neutralne opakowanie, bez ulotek Twojego sklepu. Przesyłka ubezpieczona na wartość sprzedaży. Przy rzeczach od 2 000 zł nagrywasz pakowanie.

• Cenę każdej rzeczy proponujesz Ty. My ją akceptujemy albo proponujemy inną. Ustalamy też cenę minimalną.
• Oferty kupujących od ceny minimalnej wzwyż przyjmujemy sami. Niższe – tylko za Twoją zgodą (wystarczy wiadomość).
• Na platformach możemy ustawić wyższą cenę niż w vorhe.co, żeby wyrównać ich opłaty. Twoją część liczymy wtedy od ceny na platformie.
• Cenę możesz obniżyć w każdej chwili. Obniżki okresowe ustalamy razem.

• Te same rzeczy możesz sprzedawać też na własny rachunek. Bez oznaczeń VORHE (logo, nazwa, linki do naszych ogłoszeń) i bez zdjęć od naszego fotografa (pkt 04).
• Każdą sprzedaż poza VORHE zgłaszasz mailem w ciągu 2 godzin, a my zdejmujemy ogłoszenia. Zgłoszenie przed zamówieniem w VORHE nic nie kosztuje. Po zamówieniu pokrywasz koszty anulowania i karę z pkt 09. Jeśli nie zdejmiemy ogłoszeń w ciągu 2 godzin od zgłoszenia, koszty ponosimy my. Zgłoszenia z godzin 22:00–8:00 liczymy od 8:00.
• Jeśli sprzedajesz tylko przez VORHE, każdą zmianę, np. uszkodzenie rzeczy albo chęć jej wycofania, zgłaszasz od razu.

Dwa razy w miesiącu, 1. i 16. dnia, wysyłamy zestawienie. Obejmuje rzeczy, dla których minął termin zwrotu dla kupującego (vorhe.co: 14 dni od doręczenia; platformy: według ich zasad, najwyżej 30 dni), a platforma wypłaciła środki. Przy każdej rzeczy podajemy kanał, cenę i numer zamówienia.

DO WYPŁATY ZA RZECZ = Twoja część ceny (80% albo 70%) + opłata za wysyłkę od kupującego (minus prowizja platformy od wysyłki) − koszt przesyłek na naszej etykiecie − koszt zdjęć tej rzeczy

• Na kwotę z zestawienia wystawiasz fakturę. Zwolniony z VAT: bez VAT. Czynny podatnik VAT: z VAT albo VAT marża (kwota zawiera VAT). Płacimy przelewem w ciągu 7 dni od otrzymania faktury.
• Sprzedaż w obcej walucie przeliczamy po średnim kursie NBP z dnia roboczego przed sprzedażą. Koszt przewalutowania ponosi VORHE.
• Formalnie to umowa komisu: VORHE sprzedaje we własnym imieniu, na Twój rachunek. Rzeczy są Twoją własnością do chwili sprzedaży, także gdy są u Ciebie. Dla kupującego sprzedawcą jest VORHE.

• Gwarantujesz, że rzeczy są oryginalne, Twoje i zgodne z opisem. Odpowiadasz za wszystkie wady istniejące w chwili nadania, także te, o których nie wiesz. Podróbka albo rzecz z nielegalnego źródła oznacza, że zwracasz nam wszystkie koszty, a współpraca się kończy.
• Ryzyko utraty i uszkodzenia rzeczy ponosisz do ich doręczenia kupującemu. Wyjątek: czas, gdy rzecz jest u nas albo u naszego fotografa – wtedy odpowiadamy za nią do wysokości ceny minimalnej.
• Jeśli paczka do kupującego zaginie albo zostanie uszkodzona, zwracamy kupującemu cenę, a Ty dostajesz odszkodowanie wypłacone przez przewoźnika. Gdy przewoźnik odmówi odszkodowania z przyczyn po Twojej stronie (pakowanie, termin, zawartość), zwracasz nam koszty zwrotu ceny, opłat i wysyłki. Przy własnej etykiecie roszczeń wobec przewoźnika dochodzisz sam.
• Zwroty od kupujących przychodzą do VORHE, a o uznaniu zwrotu lub reklamacji decydujemy my. Rzecz wystawiamy ponownie albo odsyłamy Tobie. Jeśli zwrot lub reklamacja wynika z przyczyn po Twojej stronie, pokrywasz ich koszty.
• Jeśli po rozliczeniu kupujący cofnie płatność albo otworzy spór z przyczyn po Twojej stronie, zwracasz otrzymaną kwotę i koszty w ciągu 7 dni. Możemy je potrącić z kolejnych należności, a przy otwartym sporze wstrzymać wypłatę za tę rzecz. Przyczynę ustalamy na podstawie rozstrzygnięcia platformy lub operatora płatności; możesz wykazać, że była inna.
• Kary umowne: nadanie z opóźnieniem ponad 2 dni robocze – 100 zł, wysłanie innej rzeczy albo niezgodnej z opisem – 200 zł, podwójna sprzedaż – 300 zł, użycie naszych zdjęć poza VORHE, gdy rzecz jest w naszej ofercie – 200 zł za rzecz, podróbka – 100% ceny wystawienia. Możemy dochodzić odszkodowania przewyższającego kary, także za ograniczenie lub zawieszenie naszych kont na platformach i wstrzymanie środków.
• Nasza odpowiedzialność wobec Ciebie obejmuje szkodę rzeczywistą, do wysokości naszego wynagrodzenia z ostatnich 12 miesięcy, jednak nie mniej niż do wysokości ceny minimalnej rzeczy, której dotyczy szkoda, bez utraconych korzyści. Nie dotyczy to szkody wyrządzonej umyślnie lub przez rażące niedbalstwo.

• Na czas nieokreślony, z 30-dniowym okresem wypowiedzenia. Każdą rzecz możesz wycofać w każdej chwili bez dodatkowych opłat – płacisz tylko za zdjęcia tej rzeczy. Zdejmujemy ją w ciągu 2 dni roboczych.
• Po zakończeniu umowy zdejmujemy wszystkie ogłoszenia w ciągu 2 dni roboczych i rozliczamy rzeczy sprzedane wcześniej.
• Terminy przedłużają się o czas siły wyższej albo awarii platformy, operatora płatności lub przewoźnika, na które nie mamy wpływu.
• Szczegóły określają umowa komisu zdalnego i regulamin komisu VORHE (§13), który dostajesz razem z umową.

1. Krótka rozmowa o Twoim asortymencie i cenach.
2. Wysyłasz listę rzeczy na start (co najmniej jedna duża paczka, zwykle 4–8 sztuk) ze zdjęciami poglądowymi i proponowanymi cenami.
3. Akceptujemy rzeczy i ceny. Podpisujemy umowę mailem, w PDF.
4. Umawiamy sesję zdjęciową: przywozisz rzeczy albo dostajesz od nas etykietę.
5. W ciągu 10 dni roboczych od otrzymania zdjęć wystawiamy pierwszą partię w czterech kanałach (większe partie: 20 rzeczy co tydzień). Dostajesz linki.